Formulaire de rétractation

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Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité.

Ce droit ne s'applique pas aux produits réalisés dans le cadre d'une commande personnalisée.

Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisés, accompagnés du Bon de livraison initial signé. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Veuillez au préalable nous informer par le biais du formulaire suivant afin que nous vous indiquions la marche à suivre et l'adresse de retour.